A szerződés tárgya:
Az adott árucikk jellemzőit a hozzátartozó termékleírásból tudhatja meg részletesen. A termékleírásokat, sajtóbejelentéseket a gyáróktól kapjuk, így ezek pontatlanságáért felelősséget vallalni nem tudunk. A termékekhez kapcsolódó fotók helyenként illusztrációk, így a tényleges termékek ettől eltérhetnek.

A termék vételára mindig az adott áru mellett feltüntetett bruttó és nettó ár. A feltűntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért cégünk nem vállal felelősséget.

 

Az elektronikus szerződéskötés lépései:

1. Regisztráció a webáruházunkban, melynek során a Felhasználó köteles a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.

2. Webáruházunkban a termék(ek) megrendelése, szállítási lehetőségek kiválasztása.

3. A DigitCam Kft. a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb két munkanapon belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő megérkezettnek, amikor az a DigitCam Kft., illetőleg a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik.

4. A megrendelés visszaigazolását és egyeztetését követően a rendelés leadása során megjelölt módon szaküzleteinkben, vagy szerződött futáraink általi kiszállítással átadjuk a megrendelt terméke(ke)t. A termék(ek)et vételárának kifizetése az alább megadott Fizetési módokon történhet.

A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.

A megrendeléssel, visszaigazolással és a végszámlával létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a DigitCam Kft. nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei:

Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő ellenőrzéséhez és kijavításához biztosított eszközök:
- a "Kosár tartalma" bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
- a személyes adatok (pl.: számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, stb…) bármikor ellenőrizhetők, változtathatók a rendelés befejezésének folyamán a "Vissza" vagy a "Rendelés adatainak módosítása" gombokkal.

 

Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze ügyfélszolgálatunkon a rendeles@digitcam.hu e-mail címen, vagy a (06-1) 235-0570-es telefonszámon. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.

Fizetési módok:
A termék házhoz szállítása esetén az áruátvételkor történik a fizetés a kézbesítő futárnak, postai alkalmazottnak. Utánvétes fizetés esetén vásárlási utalványt nem áll módunkban elfogadni.
Üzleteinkben történő személyes átvételkor a számlát / blokkot kiállító munkatársunknál történik a fizetés.

 

Kiszállítás és átvétel:
Csomagküldő kiskereskedelmi engedélyünk száma, melyet a Magyar Köztársaság Gazdasági és Közlekedési Minisztériumának Engedélyezési és Közigazgatási Hivatala adott ki: C/002653

 

Szállítási idő: 24 -48 óra
Cégünk a beérkezett megrendeléseket, raktárkészleten lévő termékek esetén, legkésőbb 1 munkanapon belül átadja a futárszolgálatnak, aki a következő munkanap kikézbesíti azt a megrendelőnek (A 12.00 óráig leadott megrendelések a következõ munkanap, munkaidõben - 8-16 óra között - kerülnek kikézbesítésre. A péntek 12.00 után beérkezett megrendelések hétfõn munkaidõben kerülnek kiszállításra.) A csomag feladása előtt munkatársunk telefonon egyeztet a megrendelővel.
Kérésre a futár, érkezése előtt kb. 1órával értesítést küld.

A szállítási díj tartalmazza a csomagolás költségét is.

Ingyenes házhozszállítás:
A házhozszállítás költségét Magyarország területén belül, bruttó 30.000Ft-ot meghaladó vásárlás esetén cégünk átvállalja, így az ingyenes, ezen értékhatár alatt bruttó 1.500Ft. Amennyiben a címzett a szállítás időpontjában nem érhető el a megadott címen, akkor a futár egy értesítőt hagy, továbbiakban az ezen szereplő telefonszámon lehet érdeklődni a csomag átvételéről. Az ismételt kiszállítás költsége bruttó 2.500Ft.

Fontos, hogy a csomag átvételekor tételesen ellenőrizze annak hiánytalan tartalmát, valamint a doboz sértetlenségét, mert az átvétel utáni sérülésekre, valamint hiányosságokra vonatkozó reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

Személyes átvétel bejelölése esetén a megrendelést követően munkatársunk felveszi a kapcsolatot a megrendelővel, és az egyeztetett időpontban a termékek átvehetők a kiválasztott üzletünkben.

 

Vásárlástól való elállás joga:
Távollévők között létrejött szerződés esetén a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet szerint a fogyasztó a szerződéstől a termék kézhezvételének napjától nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A fogyasztó köteles a terméket haladéktalanul visszaszolgáltatni. Ebben az esetben az eladó a kifizetett vételárat haladéktalanul, de legkésőbb a visszaszolgáltatást követő harminc napon belül visszatéríti. A vásárlástól való elállás joga személyes átvétel esetén nem érvényesíthető.

A DigitCam Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan tartalmú termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni, a nem megfelelő használatból eredő kárát érvényesítheti a vásárlón. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezen felül egyéb költség nem terheli. A DigitCam Kft. követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Olyan egyedi termékek és szolgáltatások esetén, amelyek a Megrendelő külön kívánságára egyedileg kerülnek legyártásra, nem érvényesíthető a vásárlástól való elállás joga. Ebbe a körbe tartozik a fotószolgáltatás.

 

Garancia és szerviz:
Termékeinket a hivatalos magyarországi márkaképviseletektől szerezzük be, így a képviseletek biztosítják Önnek a részletes felhasználói kézikönyvet és a garantált minőségű szakszerviz hálózatot.

 

A Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőség állásfoglalásai:

Nem hozható forgalomba az a termék, amelyet a szükséges magyar nyelvű vásárlási tájékoztatóval nem láttak el.

 

Magyar nyelvű használati útmutató:
 - A jogszabályban előírt termékeknél az idegen nyelvűvel azonos tartalmú magyar nyelvű használati útmutatót kell a fogyasztók számára biztosítani.
 - Nem fogadható el az a magyar nyelvű pár soros útmutató, melynek idegen nyelvű változata jóval több oldalszámú a magyar nyelvű útmutatónál. Nem elég tehát egy rövidített változatot készíteni az idegen nyelvű útmutató alapján és a többit a vásárló találja ki.

 

A jótállásról és a szavatosságról:
A jótállás keretében az eladó arra vállal kötelezettséget, hogy a jogszabályban vagy az általa meghatározott idő alatt a termék hibátlanul fog működni. Csak akkor mentesül a felelősség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a vásárló rendellenesen használta a terméket, illetve a termék valamilyen külső behatás következtében romlott el.

 

A termék cseréje
Ha a termék a vásárlásától számított 3 napon belül meghibásodott, a vásárló kívánságára azt azonos típusú új termékre kell kicserélni. Ha cserére nincs lehetőség, a vásárló választása szerint a termék visszaszolgáltatásával egyidejűleg a vételárat vissza kell fizetni, vagy a vételár különbözet elszámolása mellett más típusú terméket kell részére kiadni. Ezt a fogyasztó dönti el.

 

Fontos!
A 3 napos cseregarancia nem a termék azonnali cseréjét jelenti, hanem a termék javítás nélküli cseréjét.
Egyes esetekben nem dönthető el azonnal egyértelműen, hogy a termék valóban hibás, vagy sem. Ezekben az esetekben a cseréhez a szakszerviz szakvéleményére van szükség, így jegyzőkönyv ellenében a termék átvételre kerül. Amennyiben a készülék valóban hibás, abban az esetben nem megjavításra kerül, hanem egy új készüléket biztosítunk helyette.

 

Ha a hiba 72 órán túl jelentkezik: Forduljunk a jótállási jegyen megjelölt szakszervizek egyikéhez. Nem kijelölt szervizhez ne forduljunk, mert tevékenysége idegen beavatkozásnak minősül és a jótállás megszűnését eredményezheti.

 

A rendelés feladásával a Vásárló elfogadja a DigitCam Kft. Általános vásárlási feltételeiben foglaltakat.

 

Adatvédelem:
A DigitCam Kft. a vele kapcsolatba került ügyfelek adatait bizalmasan kezeli, harmadik fél részére nem adja át. Hírlevelet csak az erre a szolgáltatásra feliratkozott érdeklődőknek küld ki.